W zglobalizowanym i dynamicznym świecie pracy, zdrowie psychiczne pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), każdego roku na świecie pracownicy opuszczają około 12 miliardów dni pracy z powodu depresji i zaburzeń lękowych, co przekłada się na straty w produktywności rzędu około biliona dolarów. W tym kontekście niezwykle ważne jest, aby firmy wspierały zdrowie psychiczne swoich pracowników i podejmowały odpowiednie działania. Jednym ze skutecznych rozwiązań jest wdrożenie i przeszkolenie tzw. pierwszych pomocników w zakresie zdrowia psychicznego.
To specjalnie przygotowani pracownicy, którzy potrafią wcześnie rozpoznać oznaki stresu i kryzysów psychicznych. Udzielają wstępnego wsparcia poprzez aktywne słuchanie, okazywanie emocjonalnego wsparcia oraz informowanie o możliwościach dalszej pomocy. Taka forma wsparcia pomaga zadbać o dobrostan pracowników i zapobiegać rozwojowi poważniejszych problemów psychicznych.
Dlaczego wsparcie pierwszego kontaktu w zakresie zdrowia psychicznego jest ważne w firmach?
Wczesna reakcja i zapobieganie: Szybkie rozpoznanie oznak obciążenia psychicznego i odpowiednie działania zapobiegawcze są kluczowe dla utrzymania zdrowia pracowników. Przeszkoleni pracownicy pełniący rolę wsparcia pierwszego kontaktu potrafią dostrzec problemy na wczesnym etapie i odpowiednio zareagować. Dzięki temu możliwe jest udzielenie pomocy zanim sytuacja się pogorszy, co sprzyja szybszemu powrotowi pracownika do równowagi i efektywności.
Dr. Wilma Kauke
CPO LA EMEA & Global HR Director
„Zdrowie psychiczne naszych pracowników jest dla nas priorytetem. Szkoląc osoby udzielające pierwszej pomocy psychicznej, tworzymy wspierające środowisko. W takim miejscu każdy może czuć się bezpiecznie i doceniony. Szkolenie tych osób to kluczowy krok w budowaniu przyszłościowej kultury organizacyjnej. Kultura ta stawia dobrostan pracowników na pierwszym miejscu, wspiera ich efektywność i zapewnia długofalowy sukces firmy.”
Zmniejszanie stygmatyzacji:
Obecność pracowników pierwszego kontaktu ds. zdrowia psychicznego pomaga przełamywać tabu związane z tym tematem. Zgodnie z badaniem Mind Share Partners opublikowanym w Harvard Business Review, aż 81% firm zwiększyło swoje zaangażowanie w obszar zdrowia psychicznego pracowników od czasu pandemii. Mimo to co trzeci zatrudniony deklaruje, że nie otrzymuje wystarczającego wsparcia. Otwarta kultura organizacyjna, w której zdrowie psychiczne jest traktowane jako ważny temat, zachęca pracowników do dzielenia się swoimi trudnościami i szukania pomocy.
Zwiększenie satysfakcji i lojalności pracowników:
Według danych Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego (APA), aż 92% pracowników uważa, że bardzo ważne jest dla nich zatrudnienie w firmie, która dba o ich stan emocjonalny i psychiczny. Pracodawcy, którzy aktywnie wspierają zdrowie psychiczne budują większe zadowolenie wśród zespołu oraz wzmacniają zaangażowanie i lojalność pracowników.
Zmniejszenie absencji i strat produktywności:
Aktywne wsparcie ze strony pracowników pierwszej pomocy zdrowia psychicznego może pomóc ograniczyć nieobecności w pracy oraz zminimalizować straty w produktywności. Ma to pozytywny wpływ na wyniki całej firmy i wspiera realizację długoterminowych celów biznesowych.
Silne zaangażowanie w promocję zdrowia psychicznego
W naszej kulturze organizacyjnej stawiamy na wspierające i pełne szacunku środowisko pracy. Ma to pozytywny wpływ na dobrostan psychiczny pracowników. Ceniąc wzajemny szacunek, wspieramy także odpowiedzialność osobistą oraz inicjatywę. Otwartość i przejrzystość komunikacji to kluczowe elementy naszych wartości firmowych. Dbamy o to, by pracownicy czuli się psychicznie bezpieczni. Zachęcamy ich również do otwartego mówienia o swoich wyzwaniach
Joanna Amor
Head of TAED LA EMEA & Global DEI Manager
„Różnorodność i inkluzja to podstawowe wartości naszej firmy. Szkoląc pracowników wsparcia psychicznego, promujemy nie tylko świadomość zdrowia psychicznego, ale też kulturę otwartości i wsparcia. Dzięki temu lepiej rozumiemy i odpowiadamy na indywidualne potrzeby naszych pracowników.”
LAPP zobowiązuje się do priorytetowego i trwałego wspierania zdrowia psychicznego swoich pracowników. Zarząd podjął decyzję o przeszkoleniu 5% globalnej kadry w zakresie pierwszej pomocy psychicznej. Podkreśla to znaczenie zdrowia psychicznego w firmie.
To działanie pokazuje silne zaangażowanie w zwiększanie świadomości oraz zapewnianie konkretnego wsparcia. Tworzy to wspierające i otwarte środowisko pracy, które sprzyja dobrostanowi wszystkich pracowników.
Promowanie zdrowia psychicznego to nie tylko kwestia etyczna, ale także strategiczna przewaga LAPP. Szkolenie pierwszej pomocy psychicznej to kluczowy krok do budowania przyszłościowej kultury organizacyjnej. Kultura ta skupia się na dobrostanie pracowników i zapewnia długoterminowy sukces firmy.