Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Péter Horváth: W firmie rodzinnej, takiej jak LAPP, wartości rodzinne decydują o kształcie całej firmy. Czy możesz nam je przybliżyć?
Matthias Lapp: Od wielu lat kierujemy się kompasem wartości: rodzina, innowacyjność, zorientowanie na sukces i na klienta. Tymi zasadami kierujemy się w naszych codziennych działaniach. One uczyniły nas silną firmą. Jeśli dostosujemy do nich nasze zachowanie każdego dnia, będziemy uczciwi i będziemy okazywać szacunek względem siebie i naszych partnerów biznesowych, to będziemy kontynuować historię sukcesu LAPP, jako wiodącego producenta rozwiązań systemowych dla okablowania i technologii połączeń – jestem tego pewny. Nie kierujemy się naszymi wartościami wyłącznie z powodu tradycji. Robimy to, ponieważ w nie wierzymy.
Koncepcja „celu”, – którą rozwinęły duże korporacje publiczne w USA – od jakiegoś czasu jest w Niemczech gorącym tematem. Czy znasz tę koncepcję?
Oczywiście, jestem z nią zaznajomiony. W dużych korporacjach z pewnością istnieje potrzeba tworzenia tego rodzaju koncepcji. W końcu te korporacje mają wielu akcjonariuszy, których jedynym, prawdziwym celem jest zwykle uzyskanie jak najwyższych zysków. Jako firma rodzinna mamy zupełnie inną mentalność. Zrównoważone działanie jest w naszym DNA. Myślimy tymi kategoriami od pokoleń. Uważam, że każda firma powinna zadać sobie pytanie, dlaczego istnieje i jaka jest jej wartość dodana dla naszego społeczeństwa? Przeprowadziliśmy z naszym teamem zarządzającym warsztaty na ten temat. Staraliśmy się znaleźć odpowiedz na te pytanie z naszej perspektywy.
Czy możesz nazwać cel LAPP „społecznym”„ i dlaczego?
Myślę, że „cele” są modnym hasłem i nadal istotnym. My staramy się być bardziej szczegółowi. Naszym celem jest: „Tworzenie najlepszych wartości dla naszych klientów” Faktem jest, że jako firma rodzinna zawsze przyjmowaliśmy społeczną odpowiedzialność. Już moi dziadkowie, Ursula Ida i Oskar LAPP, którzy założyli naszą firmę w 1959 roku, wzięli na siebie tą odpowiedzialność. Nasi pracownicy są zawsze skupieni na zrównoważonych, odpowiedzialnych działaniach. Dlatego też zdobywamy nagrody za naszą pracę HR. Wspieramy naszych pracowników w osiągnięciu zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Niemieckie Federalne Ministerstwo ds. Rodziny, Seniorów, Kobiet i Młodzieży uznało nas za najbardziej przyjazną rodzinie firmę w Niemczech. Zaangażowanie społeczne i kulturalne jest bliskie naszemu sercu również poza firmą.
Czyli powiedziałbyś, że ta koncepcja jest mocno ugruntowana w LAPP?
Tak, zdecydowanie, ale oczywiście możemy być jeszcze lepsi. Oto kilka konkretnych przykładów. Założyliśmy Fundację Oskara Lappa na cześć naszego dziadka Oskara, który zmarł na zawał serca. Fundacja zachęca młodych naukowców do efektywnego angażowania się w badania nad układem sercowo-naczyniowym. Badania to koszt 12 000 euro. Oskar Lapp przeznaczył ponad 20 000 euro na odpowiedni sprzęt i przyznawał co dwa lata nagrody. Budowa domu kultury Möhringen w Stuttgarcie była również możliwa tylko dzięki darowiźnie w wysokości 600 000 euro.
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) i polityka zrównoważonego rozwoju gospodarki (ESG) są obecnie często stosowane jako wytyczne dla wszystkich działań biznesowych w kontekście celów. Jak mocno zakorzenione są CSR i ESG w LAPP?
Myślę, że te kwestie są zdecydowanie dobrze ugruntowane w naszej firmie, zwłaszcza jeśli chodzi o nacisk na zrównoważony rozwój. Mamy portfolio dla farm wiatrowych i słonecznych oraz dla elektromobilności. Jesteśmy również zaangażowani w różne projekty np. magazynowania energii. LAPP w Niemczech od wielu lat korzysta wyłącznie ze stuprocentowej zielonej energii elektrycznej. Inwestuje we własne systemy fotowoltaiczne i geotermalne. Staramy się zachować równowagę w naszych produktach i we wszystkich stosowanych przez nas procesach. Naszym celem jest jak najbardziej efektywne ograniczanie marnotrawstwa zasobów. Dlatego właściciele i zarząd rozpoczęli inicjatywę na rzecz zrównoważonego rozwoju. Pierwsze konkretne kroki w kierunku bardziej zrównoważonej działalności zostały określone w naszej Strategii 2027.
Czy uważasz, że dążenie do celu ma pozytywny wpływ na satysfakcję i motywację pracowników?
Tak, absolutnie! Szczególnie jeśli chodzi o rekrutację. Myślę, że mamy dużą przewagę, jeśli jesteśmy postrzegani jako firma wdrażająca zasady ESG i CSR. Widać to w sferze prywatnej. Pracownicy coraz częściej wybierają produkty wytwarzane w sposób zrównoważony. Wszystko, od wegańskiej kiełbasy po pojazdy elektryczne. Nasze społeczeństwo się zmienia. Widać zupełnie nowe podejście. Każda firma, która ignoruje te trendy, stanie się dinozaurem, a wszyscy wiemy, co się z nimi stało.
LAPP działa na całym świecie. Czy widać różnice w zakresie CSR lub ESG w poszczególnych krajach? Czy też istnieje jedno wspólne, korporacyjne podejście?
Nie, nie ma różnic. Nasze wartości obowiązują na całym świecie, podobnie jak nasz kodeks wartości. Jesteśmy ONE LAPP, mamy wspólną kulturę korporacyjną i żyjemy zgodnie z nią, gdziekolwiek na świecie się znajdujemy.
Czy ograniczenie śladu CO2 jest czymś, co planuje LAPP?
Oczywiście! Kompleksowo przeanalizowaliśmy nasz ślad CO2 i zdefiniowaliśmy pięć głównych obszarów: oszczędność energii w produkcji, efektywność materiałowa produktu, unikanie niebezpiecznych materiałów, globalna przejrzystość i identyfikowalność oraz osobiste zachowania skoncentrowane na zrównoważonym rozwoju. Wdrażamy to w określonych projektach. Plan działania ma na celu zapewnienie ciągłej pracy nad najważniejszymi obszarami i znaczące zwiększenie efektywności wykorzystania zasobów.
Czy LAPP stosuje jakoś strategię informacyjną mającą na celu podniesienie świadomości dotyczącej wartości firmy wśród wszystkich interesariuszy i opinii publicznej?
Wszyscy, którzy współpracują z nami od lat znają nasze wartości. Informujemy o nich, żyjemy i pracujemy zgodnie z nimi. Możesz również przeczytać więcej na naszej stronie internetowej oraz w licznych publikacjach. Nasza strategia komunikacji jako ONE LAPP jest bardzo ważna. Nasi pracownicy są kluczem do naszego sukcesu. Zapoczątkowaliśmy zmianę kulturową w firmie na całym świecie. Jedno ujednolicone logo było pierwszym krokiem, a na arenie międzynarodowej rozwijamy się jako ONE LAPP. Dzieje się tak pomimo naszych odmiennych kultur i sposobu myślenia. Jesteśmy jedną wielką rodziną. Zlikwidowaliśmy stare struktury hierarchii. Każdy pracownik, niezależnie od tego, czy zajmuje się produkcją, sprzedażą, logistyką czy administracją musi brać na siebie odpowiedzialność.
Czy nie jest trudno kontynuować integrację ONE LAPP w czasach koronawirusa?
Tak, nie jest to łatwe. Utrzymywanie bliskich relacji z naszymi pracownikami jest znacznie utrudnione. Nigdy nie komunikowałem się z pracownikami i menedżerami tak często, jak robię to teraz, ale za pośrednictwem wiadomości wideo lub telekonferencji. Jednak umożliwia nam to bezpośredni dialog. Często sięgam po telefon, ale stale pragnę powrotu do normalności. Usługi cyfrowe nigdy nie zastąpią bezpośredniego kontaktu.
Również osoby spoza rodziny Lapp są w zespołach zarządzających. Czy macie pewność, że menedżerowie przekazują wartości rodzinne pozostałym pracownikom firmy?
Mamy znakomity zespół zarządzający, który spotyka się regularnie. Nasi menedżerowie również realizują nasze wartości. Jesteśmy rodziną Lapp. Menedżerowie i wszyscy nasi pracownicy należą do rodziny Lapp. Współpracujemy ze sobą w naszych firmach na poziomie lokalnym i międzynarodowym.
Czy zgodziłbyś się z moją hipotezą, że w firmach rodzinnych koncepcja celu jest już generalnie wdrożona i praktykowana?
Tak, zgadzam się z twoją hipotezą. Istnieje wiele firm rodzinnych, które od dawna realizują swój cel. Koncepcja celu od dawna jest częścią DNA LAPP.
Panie Lapp, bardzo dziękuję za rozmowę!
Pytania zadawane były przez Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Péter Horváth
