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“In today’s fast-changing world, it’s not so much what you know anymore that counts, because often what you know is old. It is how fast you learn. That skill is priceless.” Robert Kiyosaki |
Eine sich schnell verändernde Welt erfordert eine schnelle Anpassung und damit ein schnelles Lernen. Zudem muss das erlernte Wissen stets aktualisiert und erweitert werden, um den sich verändernden Anforderungen gerecht zu werden. Dies spiegelt sich auch in den Ergebnissen des Hays HR Report 2020 Lebenslanges Lernen wider: Die Hälfte der Befragten gab als Gründe für die Weiterbildungsangebote ihrer Unternehmen eine schnellere Verfallszeit von Wissen und die Entstehung neuer Tätigkeitsprofile an.1 Der Erfolg eines Unternehmens beruht jedoch nicht ausschließlich auf fachlich gut geschulten Mitarbeitern. Auch die persönlichen, sozialen und methodischen Kompetenzen, die Soft Skills, wie Konfliktfähigkeit und -management (43,6 Prozent der Befragten), Problemlösungskompetenzen (42,3 Prozent) und Teamfähigkeit (39,2 Prozent) gewinnen laut Trendstudie Upskilling 20202 für große und mittelständische Unternehmen immer mehr an Bedeutung.
Vor allem durch die Covid-19-Pandemie sind Soft Skills stärker als zuvor gefragt. Dass diese im Umgang mit den Anforderungen der Pandemie an Bedeutung gewinnen, entspricht auch der Meinung eines Drittels (36 %) der Führungskräfte in einer Befragung zum Arbeitsmarkt 2020.3 Das pandemisch bedingte Arbeiten auf Distanz, sei es innerhalb des eigenen Teams oder bei abteilungsübergreifenden Projekten, erfordert ein höheres Maß an Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit als es noch vor der Pandemie der Fall war.
Ausgeprägte Soft Skills erleichtern die Arbeit auf Distanz
Für viele ist die pandemische Situation und die damit verbundene andauernde Arbeit im Homeoffice belastend. Durch das Arbeiten auf Distanz erfolgt die Kommunikation innerhalb des Kollegiums nicht mehr natürlich. Zudem nehmen bei längerfristigem Homeoffice auch das Zugehörigkeitsgefühl sowie die Identifikation mit dem Arbeitgeber ab. Eine LAPP interne Studie zeigt, dass 45,2% der Mitarbeitenden der persönliche Kontakt zu Kolleg:innen konstant fehlt. 43,3% verspüren zeitweise ein Gefühl der Isolation.4 Insgesamt leiden damit über 80% der Mitarbeiter:innen konstant oder zeitweise unter dem reduzierten persönlichen Kontakt. Da zu erwarten ist, dass die Situation der Arbeit auf Distanz auch weiterhin andauern wird, entwickelte LAPP ein neues Weiterbildungsformat mit kurzen Lernimpulsen, um Mitarbeitende persönlich und fachlich auch innerhalb ihrer Teams zu fördern: Die LAPP Learn Challenge. Der Fokus der ersten LAPP Learn Challenge liegt deshalb auf dem Thema “Zugehörigkeit“. Dabei soll gemeinsam die Kommunikation innerhalb der Teams verbessert, die Aufrechterhaltung des persönlichen Kontakts erleichtert sowie eine höhere Transparenz ermöglicht werden. Das Ziel der LAPP Learn Callenge ist die Wissensvermittlung und Reflektion innerhalb der einzelnen Teams, um dadurch den Herausforderungen beim Arbeiten auf Distanz entgegen zu treten.
Das Format der Learn Challenge ist ein Teil des Wandels von LAPP in eine kontinuierlich lernende Organisation, die von dem Prinzip des Lebenslangen Lernen angetrieben wird. Im Zeitraum von jeweils sechs Wochen werden verschiedene Lernschwerpunkte gesetzt, beispielsweise zu Kommunikation oder dem Teamzusammenhalt. Jedes Thema wird durch anwendbare Tipps und Hilfestellungen ergänzt, um Stresssituationen oder Probleme erfolgreich meistern zu können. Die inhaltlichen Informationen werden von freiwilligen Aufgaben begleitet, die mit einem geringen zeitlichen Aufwand in den Arbeitsalltag integriert werden können. Damit lassen sich durch kurze Lernimpulse große Erfolge hinsichtlich des Zugehörigkeitsgefühls, des Teamzusammenhalts, der Kommunikation sowie des Vertrauens innerhalb der Teams erzielen.
Etablierung einer gesunden Lernkultur
Wichtig für LAPP ist, dass selbstgesteuertes Lernen möglich ist. Es geht um gegenseitiges Vertrauen von Mitarbeitenden und dem Unternehmen, dass jede:r lernen darf und auch bereit ist, die fachlichen und persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. LAPP fördert und fordert die Lernbereitschaft der Mitarbeiter:innen, indem vielfältige Formate zur Weiterbildung angeboten werden. Das Konzept der LAPP Learn Challenge soll darin unterstützen, dass Mitarbeitende ihre Wissens- und Fähigkeitserweiterung in den Arbeitsalltag integrieren können. Jede:r soll situationsabhängig lernen können und eigenverantwortlich den Lernerfolg reflektieren. Das ist die Grundidee der LAPP Learn Challenge, die Eva Martinez, Head of Global HR Development and International Assignments bei LAPP, ins Leben rief: „Wir bei LAPP sehen uns als Unternehmen in der Verantwortung, unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Nur so können wir auch in Zukunft unsere Kunden bestmöglich bedienen und als Unternehmen erfolgreich sein. In einer Welt, in der wir nicht genau vorhersagen können, welche Jobprofile in Zukunft relevant sein werden, ist die Schaffung einer Kultur des Lebenslangen Lernens und des Vertrauens die einzige Lösung. Das ist unsere Basis für ein gesundes und kontinuierliches Wachstum und die Antwort auf die Herausforderungen von heute und morgen.“
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1 https://www.hays.de/personaldienstleistung-aktuell/studie/hr-report-2020-lebenslanges-lernen
2 https://www.iubh-university.de/news/whitepaper-upskilling-2020/
3 https://vwi.org/soft-skills-corona-veraendert-den-fokus/
4 Preisack, P. (2020). Anforderungen an Führungskräfte von remote Leadership- Analyse des Status quo bei der LAPP Gruppe sowie Handlungsempfehlungen (unveröffentlichte Bachelor-Thesis). Hochschule für Technik Stuttgart.
