Was zeichnet ein erfolgreiches Team aus?
Teamarbeit ist essentiell für den Unternehmenserfolg. Doch wie wird ein Team erfolgreich, sodass es gut zusammenarbeitet und gemeinsam die Unternehmensziele erreicht? Der Schlüsselfaktor für den Erfolg von Teams liegt im Aufbau von Vertrauen.3 Teams, bei denen zwischen den Mitgliedern ein hohes Vertrauen besteht, sind zufriedener mit ihrer Arbeit, leistungsbereiter und haben eine größere Hilfsbereitschaft ihren Teamkolleg:innen gegenüber.4 Insbesondere bei virtuellen Teams gibt es einen starken Zusammenhang zwischen Vertrauen und Effektivität. Besteht unter den Teammitgliedern hohes gegenseitiges Vertrauen, kann das sogar den fehlenden persönlichen Kontakt kompensieren.5 Damit ist Vertrauen essentiell für den Teamerfolg – und damit auch für das Unternehmen.
Die Voraussetzung, damit Vertrauen entstehen kann, ist Transparenz. Denn ohne ein gewisses Maß an Informationen über eine Situation oder einen Sachverhalt ist Vertrauen nicht möglich. Um im Team erfolgreich zu sein, muss miteinander offen und klar kommuniziert werden. Das gilt sowohl für die Zielvorgaben eines Projekts als auch für Entscheidungen, die nachvollziehbar sein müssen. Je offener die Kommunikation erfolgt, desto stärker werden Unklarheiten ausgeräumt. Die Mitglieder eines Teams müssen sich aufeinander verlassen können, da sind Zweifel fehl am Platz. Transparenz vermeidet Zweifel. Aus diesem Grund ist Transparenz entscheidend für die Entwicklung von Vertrauen im Team.
Um als Team erfolgreich zu sein, muss zudem ein starker Zusammenhalt vorhanden sein. Für den Erfolg eines Projekts ist es wichtig, dass alle Kompetenzen gebündelt werden. Dafür ist es notwendig, dass alle Mitarbeiter:innen am selben Strang ziehen, ein gemeinsames Ziel verfolgen und nicht untereinander in Konkurrenz stehen. Eine gemeinschaftliche Verbundenheit in Teams steigert zudem die Zufriedenheit, die Motivation sowie das Engagement und führt zu einer höheren Arbeitsleistung.
Ein erfolgreiches Team besteht nicht nur aus einzelnen Personen, sondern aus gelebtem Vertrauen, Transparenz und Zusammenhalt.
Checkliste: Wie steht es um das Vertrauen im Team?
Freiraum vs. Kontrolle:
□ Haben die Mitarbeiter:innen Freiraum in der Erledigung der Aufgaben oder gibt es starre Vorgaben und Kontrollmechanismen?
Entscheidungsprozesse:
□ Werden Entscheidungen gemeinsam getroffen?
□ Sind die Entscheidungen der Teamleitung nachvollziehbar?
Offener Austausch:
□ Findet ein offener Austausch statt?
□ Oder gibt es viele unausgesprochene Themen innerhalb des Teams?
Fehlerkultur:
□ Sind Fehler erlaubt?
□ Gestehen sich Teammitglieder Schwächen ein?
□ Wie werden Fehler behandelt?
Persönliche Ebene:
□ Herrscht ein Gemeinschaftsgefühl?
□ Tauschen sich die Teammitglieder über die Arbeitsebene hinweg aus?
□ Gibt es gemeinsame Events an denen alle (gerne) teilnehmen?
Wenn die Mehrheit der Fragen mit „Nein“ beantwortet wird, gibt es Verbesserungspotential innerhalb des Teams! Wie diese Verbesserungen erreicht werden, Vertrauen aufgebaut, Transparenz geschaffen und der Teamzusammenhalt gestärkt werden kann, erfahren Sie im zweiten Teil:
Teamarbeit: Gemeinsam erfolgreich
Teil II: Vertrauen aufbauen, Transparenz schaffen, Zusammenhalt stärken
______________________
1 StepStone: Erfolgsgeheimnis Team 2019, Patricia Pela, Dr. Tobias Zimmermann. S. 11
2 ADP Research Institute: Global Workplace Study 2020, Dr. Mary Hayes, Dr. Frances Chumney, Marcus Buckingham. S. 33
3 https://www.humanresourcesmanager.de/news/virtuelle-teams-zum-erfolg-fuehren.html
4 https://www.vdi-nachrichten.com/karriere/das-erfolgsgeheimnis-von-teamarbeit-heisst-vertrauen/
5 https://www.vdi-nachrichten.com/karriere/das-erfolgsgeheimnis-von-teamarbeit-heisst-vertrauen/
