Kunden informieren sich heute umfassend online und möchten ohne Umwege an die benötigten Produktdaten gelangen – für Engineering, Fertigungsplanung bis hin zur Compliance-konformen Dokumentation. Schon vor der Corona-Krise stieg die Nachfrage nach digitalen Serviceangeboten deutlich: Seit mehreren Jahren wachsen bei LAPP Verkäufe via e-Shop und EDI kontinuierlich im zweistelligen Bereich. Daher stellt LAPP seinen Kunden beispielsweise bei EPLAN bereits seit 2015 Komponentendaten zur Verfügung. Seit kurzem ist auch das SKINTOP® Portfolio auf der beliebten Engineering-Plattform vertreten.
SKINTOP® HYGIENIC Produktdaten bei EPLAN
Zu den Daten der SKINTOP® HYGIENIC, die aufgrund ihrer Eigenschaften – beständig gegenüber aggressiven Reinigungsmitteln, hohe Temperaturresistenz und Korrosionsbeständigkeit – auch im Bereich Food & Beverage beliebt sind, kommt der Kunde auf EPLAN durch spezifische Suchanfragen wie den Produktnamen, allgemeine Suchanfragen, etwa nach „Edelstahl Kabelverschraubung“, oder durch die Navigation über das Datenmodell nach dem eCl@ss9.0-Standard. Auch eine Filterung nach Hersteller ist möglich. Die Zertifikats- und Materialinformationen können Kunden durch eine Verlinkung direkt auf dem Artikel dem aktuellen LAPP-Produkt-Datenblatt entnehmen. Nach den Prüfungen der Passung kann der Entwickler die ausgewählte Verschraubung auf die Stückliste übertragen. Zudem werden verschiedene kaufmännische Daten zur Verfügung gestellt. Da alle SKINTOP®-Artikeldaten dem EPLAN-Daten-Standard entsprechen, können sich die Kunden auf die Vollständigkeit der Daten verlassen. Abschließend kann der User die ausgewählten Artikel bei LAPP bequem über den Webshop bestellen. EPLAN-Lösungen, so der Plattformbetreiber, erreichen in Engineering-Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette bis zu 40% Effizienzsteigerungen.
Mehrwert für den Kunden
Diese Effizienz gewinnen Kunden etwa durch einfachere und schlankere eigene Prozesse, unter anderem dank geringeren Aufwänden bei der eigenen Datengenerierung. Auf EPLAN können Kunden alle relevanten Informationen bequem und ohne persönliche Kontaktaufnahme zum Hersteller finden. Im CAD-Produktkatalog von CADENAS zum Beispiel können sie die 3D-CAD-Modelle sämtlicher metrischer SKINTOP®-Kabelverschraubungen im benötigten CAD-Format herunterladen und für ihre eigenen Zwecke verwenden. Auch die Produktauswahl wird durch die digitale Bereitstellung von Produktdaten für Kunden stark vereinfacht. Diese können anhand technischer Daten, den verschiedenen Zulassung und Zertifikaten, den technischen Zeichnungen und 3D-CAD-Modellen die technische Eignung von Komponenten prüfen und vergleichen. Außerdem können sie anhand kaufmännischer Daten Kostenkalkulationen anstellen. Verschiedene logistische Daten geben zudem Aufschluss über Verfügbarkeit und Lieferzeiten. Bei Abfragen, die keine anwendungs- oder produktspezifische Herstellerberatung erfordern, kann durch die dauerhafte Bereitstellung der Daten direkt und ohne Verzögerung im Implementierungsprozess fortgeschritten werden. Das macht Produktentwicklungs- oder Optimierungsprozesse für die Kunden effizienter und erlaubt es, auf Basis der Datengrundlage schnellere Entscheidungen zu treffen.
Ein Datenservice für verschiedene Plattformen
Neben EPLAN und CADENAS bietet LAPP auch auf weiteren Plattformen wie ZUKEN digitale Produktdaten an, um zu gewährleisten, dass Kunden auf der von ihnen bevorzugten Plattform LAPP-Produkte verwenden können. Viele Kunden erwarten heute die Bereitstellung der Produktdaten auf den verschiedenen internen wie externen Plattformen wegen der offensichtlichen Vorteile für ihre Arbeitseffizienz. Denn gerade für global agierende Unternehmen ist der Zugriff auf eine einheitliche, zuverlässige Datenquelle aus verschiedenen Ländern ein bedeutendes Plus. Dies zahlen sie den Herstellern mit Aufmerksamkeit und Kundentreue zurück.
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Video: Kabelverschraubung aus Edelstahl: SKINTOP® HYGIENIC – Produktanimation
